이 글에서 알 수 있는 것
- 먼저 확인할 것
- 순서
- 미리 해 둘 것
먼저 확인할 것
- 평소 이 시간에 외출하시는지 (경로당, 병원, 시장)
- 휴대폰 배터리·무음 습관
- 다른 가족이 최근 통화했는지
순서
| 단계 | 할 일 |
|---|---|
| 1 | 30분 간격으로 몇 번 더 전화 |
| 2 | 이웃·관리사무소·경비실에 확인 부탁 |
| 3 | 생활지원사·수행기관에 연락 (서비스 이용 중이면) |
| 4 | 위급하다고 판단되면 119, 소재 확인이 필요하면 112에 신고 |
미리 해 둘 것
- 이웃·관리사무소 연락처 저장
- 부모님 동선(자주 가는 곳) 메모
- 응급안전안심서비스 신청 검토
미리 정해 두면 당황하지 않습니다
전화가 안 될 때는 마음이 급해져 순서를 놓치기 쉽습니다. 누구에게 먼저 연락하고 몇 시간이 지나면 방문하거나 신고할지를 미리 정해 두면 판단이 빨라집니다.
이 순서는 부모님께도 알려 드려야 합니다. 연락이 안 될 때 가족이 어떻게 움직일지 아시면 부모님도 외출이나 입원 같은 일정을 미리 알려 주시게 됩니다. 위급해 보이면 망설이지 말고 119에 먼저 연락하세요.
참고쓰러지셨을 가능성이 있으면 망설이지 말고 119에 신고하세요.

자주 묻는 질문
Q. 너무 자주 신고하면 어떡하죠?
위급하다고 판단되면 신고하는 것이 맞습니다. 평소 연락망을 만들어 두면 확인이 빨라집니다.
어르신 돌봄을 체계적으로 배우려면
생활지원사 1급 · 22강
이 글의 내용은 생활지원사 1급 과정 22강에서 자세히 다룹니다.
- 22강 응급상황 대처
| 과정 | 생활지원사 1급 (온라인 강의 23강) |
|---|---|
| 자격 구분 | 등록민간자격 · 등록번호 2022-003023 · 1급 |
| 비용 | 수강료·응시료 0원 자격증 발급비는 별도입니다 (합격 후 발급 희망자에 한함) |
| 진행 | 온라인 강의 + 온라인 시험 (PC·휴대폰) |
자격증 교육 자세히 보기 →누구나 무료교육 신청하기 →
전화 상담 02-3296-5271
함께 보면 좋은 글
※ 이 글은 혼자 사시는 부모님을 챙기는 가족을 위한 일반 정보입니다. 제도·기준은 행정복지센터·129 등 공식 창구에서, 건강 문제는 의료기관에서 확인하세요.
※ 자격증 취득이 창업·취업·수입을 보장하지는 않습니다.